Solicitud de factura

Normalmente, las facturas se envían automáticamente una vez que nuestro banco confirma el pago de su pedido. Durante el horario laboral, este proceso suele tardar entre unos minutos y 1 hora, y en ocasiones excepcionales hasta 2 horas.

Tenga en cuenta que dependiendo del servicio de correo electrónico que utilice, el mensaje puede llegar a su bandeja de entrada, la carpeta de “Spam” o “Promociones”. Si realizó su compra por la noche, es probable que reciba su factura al día siguiente por la mañana.

En cualquier caso, si no ha recibido su factura, no se preocupe. Complete el formulario que aparece a continuación y gestionaremos su solicitud de manera personalizada. Cuanta más información nos proporcione sobre su pedido, más rápido podremos ayudarle.